EN
Адрес
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III
Имейл
Мобилен
Получавайте безплатна оферта
Нашият представител ще се свърже с вас скоро.
Бързи връзки
Осигурете проблемни снимки
Осигурете подробна информация
Осигурете информация за поръчката
Организирайте инженерна услуга
Първата до петата година безплатна гаранция, включително: безплатна дистанционна обработка, безплатна поддръжка на място (само в някои райони), безплатна подмяна на аксесоари, безплатна подмяна на машината, конкретният начин се определя от преценката на EITAI.
Шестата до десетата година безплатна дистанционна обработка, безплатна дистанционна техническа поддръжка; потребителят може да избере платена поддръжка на място (само в някои райони), платена подмяна на аксесоари и др., EITAI не може да откаже по време на гаранционния период.
1. Гаранцията започва два месеца след изпращането на продукта от фабриката или след инсталирането и използването му, в зависимост от това кое от двете е по-рано.
Ако продуктът или част от продукта бъде заменен или ремонтиран в съответствие с тази гаранция, оставащият период на оригиналната гаранция ще важи. Замененият продукт или част от продукта не предоставя нова гаранционна задълженост.
Информацията, която трябва да бъде предоставена за гаранцията:
1 Снимки на серийния номер;
Подробни снимки/видеа на инсталираната система, предоставени от клиента;
1Eitai(Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
Снимки/видеа на специфични електрически врати, предоставени от клиента;
Номер на акаунта и паролата за WIFI на инвертора или паролата на машината за WIFI на батерията (ограничено до клиенти с инсталации);
Описание на проблема на клиента.
С цел да се избегне появата на некачествени продукти на пазара, ако има замяна на части или на цялата машина, потребителят е задължен да върне заменените части или цялата машина на EITAI (конкретният процес според инструкциите на техническия персонал на EITAI).
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III
