ENАдрес
Стая 2101-1, No 8, Chengyi North Street, Факел Високотехнологична зона Софтуерен парк Фаза III
Имейл
Мобилен
Вземете безплатна оферта
Наш представител ще се свърже с вас скоро.
Предоставяне на проблемни снимки
Предоставете подробна информация
Предоставяне на информация за поръчката
Организиране на инженерна услуга
От първата до петата година безплатна гаранция, включително: безплатна дистанционна обработка, безплатна поддръжка на място (само в някои области), безплатна подмяна на аксесоари, безплатна подмяна на машината, конкретният начин, определен от решението на EITAI.
Шестата до десетата година безплатна дистанционна обработка, безплатна дистанционна техническа поддръжка; потребителят може да избере платена поддръжка на място (само в някои зони), платена подмяна на аксесоари и т.н., EITAI не може да бъде отказан по време на гаранционния период.
1. Гаранцията започва да тече два месеца след изпращането на продукта от фабриката или след като е инсталиран и използван, в зависимост от това кое от двете настъпи по-рано.
2. Ако продуктът или част от продукта се заменят или ремонтират в съответствие с тази гаранция, се прилага остатъкът от първоначалния гаранционен срок. Замененият продукт или част от продукта не предоставя ново гаранционно задължение.
3. Съвпадаща информация, която трябва да се предостави за гаранция:
3.1 SN снимки;
3.2 Подробни снимки/видео на инсталираната система, предоставени от клиента;
1Eitai (Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
3.3 Снимки/видео на конкретни електрически портали, предоставени от клиента;
3.4 Номер на WIFI акаунт на инвертора и парола или парола за WIFI акаунт на батерията (ограничено до клиенти с инсталации);
3.5 Описание на проблема на клиента.
4. За да се избегне появата на по-лоши продукти на пазара, ако има подмяна на части или на цялата машина, потребителят е длъжен да върне заменените части или цялата машина на EITAI (специфичният процес съгласно инструкциите на техническия персонал на EITAI).
Стая 2101-1, No 8, Chengyi North Street, Факел Високотехнологична зона Софтуерен парк Фаза III
