Adresse
Raum 2101-1, Nr. 8, Chengyi North Street, Torch High-Tech Zone Software Park Phase III
Das erste bis fünfte Jahr der kostenlosen Garantie, einschließlich: kostenlose Fernbearbeitung, kostenlose Vor-Ort-Wartung (nur in einigen Bereichen), kostenloser Austausch von Zubehör, kostenloser Austausch der Maschine, die spezifische Art und Weise, die durch das Urteil von EITAI bestimmt wird.
Das sechste bis zehnte Jahr der kostenlosen Fernverarbeitung, des kostenlosen technischen Fernsupports; Der Benutzer kann zwischen einer kostenpflichtigen Vor-Ort-Wartung (nur in einigen Bereichen), einem kostenpflichtigen Austausch von Zubehör usw. wählen, EITAI kann während der Garantiezeit nicht abgelehnt werden.
1. Die Garantie beginnt zwei Monate nach dem Versand des Produkts ab Werk oder nach der Installation und Verwendung, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
2. If the product or part of the product is replaced or repaired in accordance with this warranty, the balance of the original warranty period shall apply. The replaced product or part of the product does not provide a new warranty obligation.
3. Matching information to be submitted for warranty:
3.1 SN photos;
3.2 Detailed photos/videos of the system installed provided by the customer;
1Eitai(Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
3.3 Photographs/videos of specific circuit electric gates provided by the customer;
3.4 Inverter WIFI account number and password or battery WIFI account machine password (limited to customers with installations);
3.5 Customer's problem description.
4. In order to avoid the emergence of inferior products in the market, if there is a replacement of parts or the whole machine, the user is obliged to return the replaced parts or the whole machine to EITAI (the specific process according to the instructions of EITAI's technical staff).
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