Διεύθυνση
Δωμάτιο 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Φάση III
Το πρώτο έτος έως το πέμπτο έτος δωρεάν εγγύησης, συμπεριλαμβανομένων: δωρεάν απομακρυσμένη επεξεργασία, δωρεάν επιτόπια συντήρηση (μόνο σε ορισμένες περιοχές), δωρεάν αντικατάσταση εξαρτημάτων, δωρεάν αντικατάσταση του μηχανήματος, ο συγκεκριμένος τρόπος που καθορίζεται από την κρίση της EITAI.
Το έκτο έτος έως το δέκατο έτος δωρεάν απομακρυσμένης επεξεργασίας, δωρεάν απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη. ο χρήστης μπορεί να επιλέξει πληρωμένη επιτόπια συντήρηση (μόνο σε ορισμένες περιοχές), πληρωμένη αντικατάσταση αξεσουάρ κ.λπ., το EITAI δεν μπορεί να απορριφθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
1. Η εγγύηση ξεκινά δύο μήνες μετά την αποστολή του προϊόντος από το εργοστάσιο ή μετά την εγκατάσταση και τη χρήση του, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.
2. If the product or part of the product is replaced or repaired in accordance with this warranty, the balance of the original warranty period shall apply. The replaced product or part of the product does not provide a new warranty obligation.
3. Matching information to be submitted for warranty:
3.1 SN photos;
3.2 Detailed photos/videos of the system installed provided by the customer;
1Eitai(Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
3.3 Photographs/videos of specific circuit electric gates provided by the customer;
3.4 Inverter WIFI account number and password or battery WIFI account machine password (limited to customers with installations);
3.5 Customer's problem description.
4. In order to avoid the emergence of inferior products in the market, if there is a replacement of parts or the whole machine, the user is obliged to return the replaced parts or the whole machine to EITAI (the specific process according to the instructions of EITAI's technical staff).
Δωμάτιο 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Φάση III