כתובת
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III
השנה הראשונה עד השנה החמישית של אחריות חינם, כולל: עיבוד מרחוק חינם, תחזוקה חינם באתר (רק באזורים מסוימים), החלפה חינם של אביזרים, החלפה חינם של המכונה, הדרך הספציפית שנקבעה בפסק דין של EITAI.
השנה השישית עד השנה העשירית של עיבוד מרחוק בחינם, תמיכה טכנית מרחוק בחינם; המשתמש יכול לבחור תחזוקה בתשלום באתר (רק באזורים מסוימים), החלפת אביזרים בתשלום וכו', לא ניתן לסרב ל-EITAI במהלך תקופת האחריות.
1. האחריות מתחילה חודשיים לאחר משלוח המוצר מהמפעל או לאחר התקנתו והשימוש בו, המוקדם מביניהם.
2. במידה והמוצר או חלק מהמוצר יוחלפו או יתוקנו בהתאם לאחריות זו, תחול יתרת תקופת האחריות המקורית. המוצר המוחלף או חלק מהמוצר אינם מספקים התחייבות אחריות חדשה.
3. מידע תואם שיוגש לאחריות:
3.1 תמונות SN;
3.2 תמונות/סרטונים מפורטים של המערכת המותקנת שסופקו על ידי הלקוח;
1Eitai(Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
3.3 צילומים/סרטונים של שערים חשמליים מעגליים ספציפיים שסופקו על ידי הלקוח;
3.4 מספר חשבון WIFI מהפך וסיסמה או סיסמת מחשב סוללה לחשבון WIFI (מוגבל ללקוחות עם התקנות);
3.5 תיאור הבעיה של הלקוח.
4. על מנת למנוע הופעת מוצרים נחותים בשוק, אם יש החלפת חלקים או כל המכונה, המשתמש מחויב להחזיר את החלקים שהוחלפו או את כל המכונה לאייטאי (התהליך הספציפי לפי ההוראות של הצוות הטכני של EITAI).
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III