אחריות

תיאור האחריות:

1. האחריות מתחילה חודשיים לאחר משלוח המוצר מהמפעל או לאחר התקנתו והשימוש בו, לפי המוקדם.
2. אם המוצר או חלק מהמוצר יוחלף או יתוקן בהתאם לאחריות זו, תחול יתרת תקופת האחריות המקורית. המוצר המוחלף או חלק מהמוצר אינו מספק התחייבות אחריות חדשה.
3. מידע תואם שיש להגיש לאחריות:
3.1 תמונות SN;
3.2 תמונות/סרטונים מפורטים של המערכת המותקנת שסופקו על ידי הלקוח;
1Eitai (שיאמן) אנרגיה חדשה טכנולוגיה ושות', בע"מ
3.3 צילומים/סרטונים של שערים חשמליים במעגל חשמלי ספציפי שסופקו על ידי הלקוח;
3.4 מספר חשבון WIFI מהפך וסיסמה או סיסמת מחשב חשבון WIFI של סוללה (מוגבל ללקוחות עם התקנות);
3.5 תיאור הבעיה של הלקוח.
4. על מנת למנוע הופעה של מוצרים נחותים בשוק, אם יש החלפת חלקים או את המכונה כולה, המשתמש מחויב להחזיר את החלקים המוחלפים או את המכונה כולה ל- EITAI (התהליך הספציפי על פי הוראות הצוות הטכני של EITAI).