Pateikite problemines nuotraukas
Pateikite išsamią informaciją
Pateikite užsakymo informaciją
Suorganizuokite inžinieriaus aptarnavimą
Nuo pirmųjų iki penktų metų nemokama garantija, įskaitant: nemokamą nuotolinį apdorojimą, nemokamą techninę priežiūrą vietoje (tik kai kuriose srityse), nemokamą priedų keitimą, nemokamą mašinos pakeitimą, konkretų būdą, nustatytą EITAI sprendimu.
Nuo šeštų iki dešimtų metų nemokamas nuotolinis apdorojimas, nemokama nuotolinė techninė pagalba; vartotojas gali rinktis mokamą priežiūrą vietoje (tik kai kuriose srityse), mokamą priedų keitimą ir pan., garantiniu laikotarpiu EITAI atsisakyti negalima.
1. Garantija pradedama galioti praėjus dviem mėnesiams po gaminio išsiuntimo iš gamyklos arba jį sumontavus ir panaudojus, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
2. Jei prekė ar gaminio dalis pakeičiama ar taisoma pagal šią garantiją, taikomas pradinio garantinio laikotarpio likutis. Pakeista prekė ar prekės dalis nesuteikia naujo garantinio įsipareigojimo.
3. Atitinkanti informacija, kuri turi būti pateikta garantijai:
3.1 SN nuotraukos;
3.2 Kliento pateiktos išsamios įdiegtos sistemos nuotraukos/video;
1Eitai (Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
3.3 Kliento pateiktos konkrečios grandinės elektrinių vartų nuotraukos/vaizdo įrašai;
3.4 Inverterio WIFI paskyros numeris ir slaptažodis arba baterijos WIFI paskyros mašinos slaptažodis (tik klientams, turintiems įrengimų);
3.5 Kliento problemos aprašymas.
4. Siekiant išvengti prastesnių gaminių atsiradimo rinkoje, jeigu keičiamos dalys ar visa mašina, vartotojas privalo grąžinti pakeistas dalis arba visą mašiną EITAI (konkretus procesas pagal instrukcijas). EITAI techninio personalo).
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III
EN