EN
Adresă
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III
Mobil
Obțineți un presupus gratuit
Reprezentantul nostru vă va contacta curând.
Legături rapide
Oferiți imagini cu probleme
Oferiți informații detaliate
Oferiți informații despre comandă
Aranjați serviciul ingineresc
Primul an până la al cincilea an de garanție gratuită, inclusiv: procesare la distanță gratuită, întreținere la fața locului gratuită (doar în unele zone), înlocuire gratuită a accesoriilor, înlocuire gratuită a mașinii, modalitatea specifică fiind determinată de judecata EITAI.
Al șaselea an până la al zecelea an de procesare la distanță gratuită, suport tehnic la distanță gratuit; utilizatorul poate alege întreținerea la fața locului contra cost (doar în unele zone), înlocuirea accesoriilor contra cost etc., EITAI nu poate refuza în perioada de garanție.
1. Garanția începe la două luni după ce produsul este expediat din fabrică sau după ce este instalat și utilizat, oricare dintre acestea survine mai devreme.
2. Dacă produsul sau o parte a produsului este înlocuită sau reparată conform acestei garanții, se va aplica restul perioadei originale de garanție. Produsul sau partea de produs înlocuită nu oferă o nouă obligație de garanție.
3. Informații corespunzătoare care trebuie trimise pentru garanție:
3.1 Fotografii cu SN;
3.2 Fotografii/video detaliate ale sistemului instalat furnizate de client;
1Eitai(Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
3.3 Fotografii/video ale porților electrice de circuit specifice furnizate de client;
3.4 Numărul de cont WIFI al invertorului și parola sau parola contului mașinii WIFI a bateriei (limitată la clienții cu instalații);
3.5 Descrierea problemei clientului.
4. Pentru a evita apariția produselor inferioare pe piață, dacă există o înlocuire a pieselor sau a întregii mașini, utilizatorul este obligat să returneze piesele înlocuite sau întreaga mașină la EITAI (procesul specific conform instrucțiunilor personalului tehnic EITAI).
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III
