Adresa
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III
Prva godina do pete godine besplatne garancije, uključujući: besplatno daljinsko procesiranje, besplatno održavanje na licu mesta (samo u nekim oblastima), besplatnu zamenu dodataka, besplatnu zamenu mašine, specifičan način određuje procena EITAI.
Šesta godina do desete godine besplatno daljinsko procesiranje, besplatna daljinska tehnička podrška; korisnik može izabrati plaćeno održavanje na licu mesta (samo u nekim oblastima), plaćenu zamenu dodataka itd., EITAI ne može odbiti tokom garantnog perioda.
1. Garancija počinje dva meseca nakon što je proizvod otpremljen iz fabrike ili nakon što je instaliran i korišćen, šta god da se dogodi pre.
Ako je proizvod ili deo proizvoda zamenjen ili popravljen u skladu sa ovom garancijom, važiće preostali deo originalnog garantnog perioda. Zamenjeni proizvod ili deo proizvoda ne pruža novu obavezu garancije.
Informacije koje treba dostaviti za garanciju:
1 SN fotografije;
Detaljne fotografije/video snimci sistema koji je instalirao kupac;
1Eitai(Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
Fotografije/video snimci specifičnih električnih kapija koje je obezbedio kupac;
WIFI broj naloga i lozinka invertera ili lozinka mašine za WIFI nalog baterije (ograničeno na kupce sa instalacijama);
Opis problema kupca.
Da bi se izbeglo pojavljivanje nekvalitetnih proizvoda na tržištu, ako dođe do zamene delova ili cele mašine, korisnik je dužan da vrati zamenjene delove ili celu mašinu EITAI-u (specifičan proces prema uputstvima tehničkog osoblja EITAI-a).
Room 2101-1, No. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Phase III